Cinq Ambassadeurs.rices du numérique

Ref: N° 26/52  – Date limite: le 21 mai 2026 – F/H (catégorie C / filière administrative) au Pôle Citoyenneté / Direction Attractivité Tourisme et Vie Associative / Mission Concertation Citoyenne et Services au Public Innovants / Lieu d’affectation Maisons Sociales de Proximité de Perpignan.

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre du Contrat Local des Solidarités, le Département des Pyrénées Orientales recrute cinq Ambassadeurs·rices du numérique en Contrats de Projet d’une durée de 21 mois, chargés·es de l’accompagnement à la réalisation des démarches numériques des usagers, prioritairement dans des sites du département de type Maisons Sociales de Proximité (MSP), Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), ainsi que dans les Points d’Accueil Numérique (PAN) de la Préfecture des Pyrénées-Orientales, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)..

Rattachés·es hiérarchiquement à la Responsable de la Mission Concertation Citoyenne et Services au Public Innovants, les candidats·es retenus·es seront en charge des missions suivantes :

• Soutenir les usagers dans leurs démarches quotidiennes en lien avec le numérique ;

• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques ;

• Rendre les usagers autonomes pour réaliser des démarches administratives en ligne seuls ;

• Assurer la tenue de la ligne départementale dédiée et prise de rendez-vous.

Les missions des Ambassadeurs·rices du numérique sont destinées à tous les publics.

Dans ce cadre, ils·elles seront amenés·es à animer des sessions de formation pour accompagner les publics vers l’autonomie dans leurs usages numériques :

• Organiser et animer des ateliers de formation pour permettre la montée en compétence numérique de groupes de personnes, au sein du point d’accueil ;

• Assister différents publics dans l’usage des services en ligne essentiels ;

• Assister techniquement différents publics dans l’utilisation de machines et outils numériques ;

• Orienter différents publics au sein du réseau d’inclusion numérique du territoire, en fonction de leurs besoins ;

• Faciliter l’accès aux services publics en ligne de façon pédagogique et pratique ;

• Apprendre à naviguer sur ces différents sites (recherche par mots clés) ;

• Accompagner les personnes dans l’accès aux informations, la saisie des données, la numérisation, l’impression de documents et l’aide à la création d’adresses mail ;

• Contribuer à l’animation d’ateliers sur l’accès à internet et les services numériques par le biais d’ordinateurs, tablettes ou smartphones.

PROFIL DU CANDIDAT

• Permis B indispensable et valide ;

• Titre professionnel REMN (Responsable d’Espace et de Médiation Numérique) valide ou en cours d’obtention ;

• Maîtrise des outils numériques ;

• Autonomie dans les tâches demandées ;

• Capacité d’écoute des usagers et d’analyse de leurs demandes ;

• Sens de la pédagogie dans l’accompagnement de l’outil numérique ;

• Discrétion ;

• Sens de l’organisation et de la gestion du temps, aptitude à se former sur les dispositifs innovants ;

• Capacité à travailler en équipe, sens du relationnel ;

• Tutorat/formation de ses pairs ;

• Habilitation Aidants Connect souhaité.

RENSEIGNEMENTS

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV + dernier arrêté et diplôme) sous la référence N° 26/52 avant le 21 mai 2026 à : drh.recrutement@cd66.fr ou par courrier à : Département des Pyrénées-Orientales – Direction des Ressources Humaines – Hôtel du Département – 24, Quai Sadi Carnot – 66906 PERPIGNAN CEDEX.

Pour tout renseignement, contacter Madame Fatima JEBBARI, Directrice Attractivité Tourisme et Vie Associative, au 04.68.85.82.95 ou Madame Élodie COSTA, Responsable de la Mission Concertation Citoyenne et Services au Public Innovants, au 04.68.85.82.86.